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一、 服务宗旨:

  微笑(SMILE)   高效(EFFICIENT)   诚信(SINCENITY)   创新( INNOVATE)

  金泉机械永远站在客户立场研究、设计和提升服务,不断完善服务体系,加强售前、售中、售后服务,对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决,使客户感到极大方便,最终达到客户全面满意,对企业增加了可信度。

二、服务体系:

♦ 售前服务: 
  1.由销售人员或技术人员与客户进行洽谈,以达到了解客户需求,从而来帮助客户选择到更合适的产品设备,为客户节约成本,提高生产效率。
  2.必要的时候要去客户现场,根据客户的生产要求和放置空间,来帮客户选择合适的机型.或给客户更好的意见来满足客户需求

  3.如果确实无法达到客户的要求,会直接告诉客户我们的产品达不到这个要求,让客户再另找设备厂家联系。
♦ 售中服务:
  1.生产周期:合同签订后,要按时进行生产加工,和客户保持联系,坚决要在合同约定之前完成生产任务。
  2.货物运输:根据客户的地理位置,以最大方便客户为原则,能送货上门的尽量送货上门,不能送货上门的要送到最方便客户接货的货运公司。
  3.开据发票,认真核对发票内容,按时给客户用快递将发票寄出。
♦ 售后服务:
  1.在设备到客户生产场地开始,1年内除人为造成的机械损坏或事故外,本公司免费给予调换或维修。
  2.事故原因不明的情况下,以先解决客户生产需求为主,之后再追查事故原因。
  3.终身为客户维护与指导,以成本价格为客户提供配件和易损件。

三、买家须知

这是专为农村饲养户、小型饲养场、中小型配合饲料厂设计的小型配合饲料加工设备,集自吸、粉碎、搅拌为一体;(主要粉碎玉米粒,大豆,稻谷等颗粒类农作物)具有结构简单紧凑、一次性小投资、经济实用、维修方便,不需特殊生产场地等优点;混合均匀,可生产预混料、浓缩料、全价粉料等。

使用方法:

一  ,1、搅拌机和粉碎机安装完后要检查各部紧固件的紧固情况,若有松动须予以拧紧。要检查皮带松紧度是否合适,出厂的设备会有散风口,把他们都扎上布袋,布袋用那种比较稀一点可以把风散出去还能把面粉过滤下来的布料。布袋越长越好(80厘米到2米)散风不好会影响设备的工作效率的。

2、粉碎机启动前(要注意注意,没通电的情况),先用手转动转子,检查一下锤片及转子运转是否灵活可靠,壳内有无碰撞现象,转子的旋向是否与机上箭头所指方向一致,电机与粉粹机润滑是否良好。然后再通电,空转两三分钟,没有异常了再投料使用。

3、套上白皮管!、套上白皮管!套上白皮管!白皮管离料坑最下面端3-5cm(最理想的高度,有助于原料吸入)

二  ,先启动混料电机,后启动破碎电机。从喂料斗加入副料添加剂,粉碎主料和副料同时进行,直至主料副料加工完毕输入机仓后,继续搅拌3~5分钟,成品装袋后,连续进行下批生产。

三  ,及时清除物料中杂物,金属,沙石,以免损坏机件。

四 ,设备连续使用50小时请在加油部位加黄油一次,及时检查


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